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Return Policy

《 訂貨前 注意事項 

保養品並非醫學手術或療程,無法立即見效,長期並且有耐心的使用方能改善您的膚質。

如果您需要快速改善肌膚問題,我們建議您尋求專業醫師的協助。

每個人的肌膚狀況不同,過敏源也不同,沒有一種保養品可以適用於所有膚質。

如果您屬於敏感性肌膚,請先在耳前或手臂上選一小區塊試用,確定無過敏反應後再全臉使用。

皮膚出現異常紅腫時應立即停用,並儘速請醫師診斷治療。


《 退換貨服務 》

請您收到商品後立即拆箱檢查,若因為物流運過程所產生的破壞、保養品液體外漏(異味、懸浮物、油水分離等)

商品數量或種類與訂單不符狀況等...請再七日內,透過Line@、FaceBook粉專 或 E-mail與我們聯繫,我們將會無條件為您進行退換貨服務等。

請保留問題商品、破損瓶器,並於七日內鑑賞期內與本公司聯絡。

我們將提供換貨的服務,換貨僅限相同品項,恕不接受更換品項、退貨。


《 因使用產品而造成皮膚異常需退換貨商品 

請於購買日起 七天 內,備齊欲退換貨的商品醫生證明發票出貨單贈品配件

且商品目視需  餘三分之二  以上的容量,方可接受處理退換貨事宜。

*商品破損或以上條件未符合,恕不接受退換貨


《 退換貨方式 

退換貨前請麻煩請先私訊臉書粉絲團、line@或者客服信箱,待確認相關事宜後本公司將告知退貨詳細資料,待商品驗退無誤後即辦理退換貨手續。

臉書粉絲團:28A take care your skin

line@:@28askin

客服信箱:bebeaudrey888@gmail.com 


不接受退換貨之狀況 》

以下狀況恕不接受退換貨處理:

❌ 已逾七日鑑賞期(以到貨日起算)。

❌ 已開封或使用之商品。

❌ 因消費者人為毀損,恕不接受退換貨。

❌ 如是消費者自行訂購錯誤,恕不提供來回運費供給。

  鑑賞請保持商品全新寄送之完整性(原商品包裝/商品/發票/出貨單/ 贈品或加購品等),一經拆封使用或分裝等未保存商品完整性,恕無法受理退換貨申請。   


《 退款方式》

✔ 銀行轉帳 ✔信用卡退款(需要整筆退款)

下單時選擇上述付款方式,為確保雙方權益,請在退貨時以客服信箱bebeaudrey888@gmail.com、臉書粉絲專頁私訊、LINE官方帳號等方式三擇一,訂購姓名及訂購電話,確認後方能為您盡速進行退款。

*退款皆需要三到五天不等(不含假日)之工作日。